Que modifica la ley 45 de 2007 con el proposito de fortalecer la proteccion de los consumidores y garantiza el derecho al reembolso total del precio pagado cuando el producto o servicio no cumpla con las condiciones ofrecidas o con las expectativas razonables del consumidor, y dicta otras disposiciones.
El proyecto regula el reembolso total del precio pagado por bienes o servicios ante incumplimientos de las condiciones ofrecidas o falta de conformidad. Permite al consumidor elegir entre devolución, reemplazo o reparación, fija condiciones para el pago del reembolso y atribuye a la autoridad de consumo la vigilancia y atención de reclamaciones.
La dirección se construyó con la ficha; sin cotejo documental ni comprobación de disponibilidad.
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